货到付款
货到付款是同时进行货物运送与征收款项的服务,将商品运送至指定的地点,并且向买家收取商品货款。也就是我们通常所说的“一手交钱,一手交货”。
消费者在提交订单时,在【支付及配送方式】处点击【取消修改】,选择【货到付款】,然后点击保存支付方式及配送方式,如下图:
货到付款交易流程及规则:
1.买家找到自己中意的商品,生成商品订单并注明所购买商品的型号/数量/颜色等信息,提供联系方式、送货地址(精确到门牌号)、送货时间,明确要求货到付款。
2.家具类大件商品价值超过500元的需先支付10%预付款,货到后付清剩余的90%余款。
3.我们看到生成的订单和查询预付款到帐后会与买家电话确认订单,发货前会短信或电话通知买家预计到货时间。
4.当我们的物流人员将商品送达买家,首先请确认商品外包装是否完好,如发现外包装有破损的可当场拒绝收货,确认外包装完好后以现金方式支付剩余款额。
付款后买家可以打开外包装查看商品的型号/数量/颜色等,除商品本身出现的质量问题以外,买家不得以其它理由退货。
如是商品本身的质量问题及商品的型号/数量/颜色与订单不符的请速与我们的网站客服联系,进入九星网退换及先行赔付流程。
5.如商品无质量问题而买家拒收商品,则退货所产生的物流费用将由买家承担,物流费用将从买家预先支付的10%预付款中扣除,没有支付预付款的买家在一个月内出现二次无正当理由退货的半年内我们将不接受您的商品订单。
补充说明:
1.九星网货到付款服务只限于本市范围内,正常情况24-72个小时内可以到货。(崇明三岛、外省市不支持货到付款服务,需全额付款后才能发货)。
2.物流人员送货上门时,会要求买家先支付货款才能打开外包装验货,请买家配合工作,物流人员会等您正常验完货再离开。
3.买家在验货时,请先查看商品外包装是否完好,打开外包装检查商品的型号/数量/颜色/等,一旦验货完毕,物流人员离开后再次提出与商品质量无关的问题,我们有权拒绝处理。
4.关于验货时间,由于物流人员派送任务多,不可能长时间的等待买家验货,所以请各位买家配合物流人员的工作。
5.九星网对货到付款服务的流程、规则及补充说明,具有最终解释的权利。